– Здравствуйте. Купил два задних амортизатора. Через несколько дней обнаружил, что из них вытекло масло. Какой гарантийный срок у Ваших изделий и не подделка ли это? Как проверить подлинность? Спасибо.
– Гарантия — 6 месяцев. На коробке должна быть специальная наклейка с кодом, который отправляется по SMS. Если такой наклейки нет или в ответном сообщении написано, что это неправильный код, то продукция 100% не наша. К сожалению, на рынке в данный момент много контрафакта. Будьте осторожны!
– Хотел приобрести стойки на ВАЗ 2110, но в магазине консультант сказал, что с 2010 года Ваш завод не выпускает изделия на десятое семейство и их подлинность не проверяется. Прав ли он?
– Нет, он не прав. Стойки на ВАЗ 2110 мы выпускаем, система проверки подлинности работает нормально.
– На коробке и в упаковочном листе шифр 21928-2905403-50, а на стойке 21928-2905003-50. Это нормально?
– Да, нормально. 003 — конвейерная маркировка, 403 — вторичный рынок. Изделия одинаковые.
– Подойдут ли амортизаторы для ВАЗ 2190 на автомобиль ВАЗ 2110?
– Во избежание недоразумений, мы настоятельно рекомендуем ставить на любой автомобиль «родные» амортизаторы.
– Хотел приобрести амортизатор Вашего производства, но в магазине мне продали изделие, при детальном рассмотрении которого выяснилось, что оно совершенно другого производителя, хотя упаковка и внешний вид очень схож с настоящим СААЗом. Почему происходят такие ситуации?
– Действительно, несмотря на борьбу с этим явлением, в магазинах встречается продукция-имитация как СААЗа, так и в целом Группы ОАТ. Как правило, «паразитировать» на общепризнанных брендах пытаются недобросовестные производители, неспособные никаким другим цивилизованным способом (будь то качество, долговечность и т.п.) обеспечить востребованность своей продукции. Будьте внимательны!
– Выпускаете ли Вы «заниженные» стойки?
– Нет. По соображениям безопасности рекомендуем не увлекаться тюнингом автомобиля.
– Нужно ли прокачивать амортизаторы Вашего производства?
– Необязательно. Наши изделия автоматически прокачаются при начале движения автомобиля.
– Мне пытались продать стойки СААЗ без упаковки и документации. Сказали оригинал. Покупать не стал. Правильно ли я поступил?
– Да. Документацию и целостность упаковки проверяйте непосредственно в магазинах. Если что-то не так (отсутствует документация, повреждена упаковка), конечно, лучше такие подозрительные изделия не приобретать.
– Не могли бы подробнее рассказать о том, с какими в данный момент дистрибьюторами Вы работаете и как проверить изделия на оригинальность?
– Наши официальные дистрибьюторы — АО «Торговый Дом ОАТ» и АО «Лада-Имидж». О проверке на подлинность можно почитать в соответствующем разделе нашего сайта или на страничках дистрибьюторов (здесь или здесь).
– Как сделать онлайн-заказ Вашей продукции?
– Вот наши официальные интернет-магазины. Приятных покупок!
– Есть желание стать дилером Вашего завода. К кому обратиться и какие условия?
– Направьте такое предложение о сотрудничестве вот сюда. Спасибо!