Вопрос-ответ

– Здравствуйте. Купил два задних амортизатора. Через несколько дней обнаружил, что из них вытекло масло. Какой гарантийный срок у Ваших изделий и не подделка ли это? Как проверить подлинность? Спасибо.

– Гарантия – 6 месяцев. На коробке должна быть специальная наклейка с кодом, который отправляется по SMS. Если такой наклейки нет или в ответном сообщении написано, что это неправильный код, то продукция 100% не наша. К сожалению, на рынке в данный момент много контрафакта. Будьте осторожны!

– Хотел приобрести стойки на ВАЗ 2110, но в магазине консультант сказал, что с 2010 года Ваш завод не выпускает изделия на десятое семейство и их подлинность не проверяется. Прав ли он?

– Нет, он не прав. Стойки на ВАЗ 2110 мы выпускаем, система проверки подлинности работает нормально.

– На коробке и в упаковочном листе шифр 21928-2905403-50, а на стойке 21928-2905003-50. Это нормально?

– Да, нормально. 003 – конвейерная маркировка, 403 – вторичный рынок. Изделия одинаковые.

– Подойдут ли амортизаторы для ВАЗ 2190 на автомобиль ВАЗ 2110?

– Во избежание недоразумений, мы настоятельно рекомендуем ставить на любой автомобиль “родные” амортизаторы.

– Где купить амортизаторы для LADA Vesta Вашего производства?

– В настоящее время “СААЗ Комплект” производит данную продукцию исключительно на конвейер. Замена амортизаторов производится в официальных станциях техобслуживания “АвтоВАЗа”.

– Хотел приобрести амортизатор Вашего производства, но в магазине мне продали изделие, при детальном рассмотрении которого выяснилось, что оно совершенно другого производителя, хотя упаковка и внешний вид очень схож с настоящим СААЗом. Почему происходят такие ситуации?

– Действительно, несмотря на борьбу с этим явлением, в магазинах встречается продукция-имитация как СААЗа, так и в целом Группы ОАТ. Как правило, “паразитировать” на общепризнанных брендах пытаются недобросовестные производители, неспособные никаким другим цивилизованным способом (будь то качество, долговечность и т.п.) обеспечить востребованность своей продукции. Будьте внимательны!

– Выпускаете ли Вы “заниженные” стойки?

– Нет. По соображениям безопасности рекомендуем не увлекаться тюнингом автомобиля.

– Нужно ли прокачивать амортизаторы Вашего производства?

– Необязательно. Наши изделия автоматически прокачаются при начале движения автомобиля.

– Мне пытались продать стойки СААЗ без упаковки и документации. Сказали оригинал. Покупать не стал. Правильно ли я поступил?

– Да. Документацию и целостность упаковки проверяйте непосредственно в магазинах. Если что-то не так (отсутствует документация, повреждена упаковка), конечно, лучше такие подозрительные изделия не приобретать.

– Не могли бы подробнее рассказать о том, с какими в данный момент дистрибьюторами Вы работаете и как проверить изделия на оригинальность?

– Наши официальные дистрибьюторы – АО “Торговый Дом ОАТ” и АО “Лада-Имидж”. О проверке на подлинность можно почитать в соответствующем разделе нашего сайта или на страничках дистрибьюторов (здесь или здесь).

– Как сделать онлайн-заказ Вашей продукции?

– Вот наш официальный интернет-магазин. Приятных покупок!

– Есть желание стать дилером Вашего завода. К кому обратиться и какие условия?

– Направьте такое предложение о сотрудничестве вот сюда. Спасибо!